🔐 登录问题
收不到验证码、密码错误、账号异常等登录相关问题解决方案。
收不到验证码怎么办？
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请检查手机信号是否正常，查看短信是否被拦截。60秒后可重新尝试获取。如多次失败，请确认手机号是否已注册，或联系客服协助。
提示“账号不存在”？
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请确认手机号是否已注册。如未注册，请点击「注册」创建账号。如已注册但仍提示不存在，请联系客服查询账号状态。
忘记密码怎么办？
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点击登录页面的「忘记密码」，通过手机号或邮箱验证后重置密码。如无法找回，请联系客服进行人工验证。
提示“密码错误”但确认密码正确？
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请检查是否开启了大写锁定，或尝试使用手机号+验证码登录。如仍无法登录，请使用「忘记密码」重置密码。
账号被锁定怎么办？
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多次输错密码可能导致账号临时锁定，请稍后15-30分钟再试。如急需使用，请联系客服解锁。
登录后闪退或无法进入首页？
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请清除APP缓存后重试。如问题持续，请卸载后重新安装最新版本。iOS用户请检查是否已信任企业证书。
如何绑定/更换手机号？
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登录后进入「我的」→「账号安全」→「绑定手机」，按提示操作。更换手机号需验证原手机号。
如何注销账号？
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如需注销账号，请联系在线客服进行人工处理。注销后所有数据将被清除且不可恢复，请谨慎操作。
💬 以上方法仍无法解决？
我们的客服团队7×24小时在线，随时为您提供帮助。